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Ces messages visent à récupérer les données personnelles (exemple: coordonnées bancaires) ou à vous inviter à télécharger une application. Vous ne recevrez jamais de SMS provenant de nos services.

Nous vous invitons à rester vigilants et à signaler ces messages

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Si vous pensez avoir reçu un message suspect, nous vous invitons à contacter notre service client pour vérification en fournissant l’adresse expéditrice, son contenu ou encore le lien du site sur lequel vous êtes redirigé.

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Notre page d'aide en ligne est également disponible. Vous y retrouverez de nombreuses informations sur l'utilisation du site. Si vous souhaitez obtenir plus de réponse à votre question, vous pouvez détailler votre demande via le formulaire de contact, nous y apporterons une réponse sous 24 heures. Toutefois, si elle nécessite une expertise plus approfondie, ce délai peut être étendu à 6 jours ouvrés.

Attention : notre service client est fermé les jours fériés.

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